wird die KI-betriebene Plattform-Plattform zufriedeniale Labs in mehreren professionellen Sportmannschaften in ganz Nordamerika erweitert.
Das New York-Hauptsitzentechnologieunternehmen wird nun Kunden in Major League Baseball (MLB), Major League Soccer (MLS) und der National Basketball Association (NBA) mit einem umfassenderen Verständnis von Fans zur Verfügung stellen, um Ticketoptionen basierend auf Preis, Typ und Art und Weise bereitzustellen Lage.
Mit dem KI-betriebenen virtuellen Assistenten von Infro Labs können Veranstaltungsorte und Teams die Funktionsweise der Ticketverkaufsmöglichkeiten aktivieren und erweitern, indem Kunden Tickets direkt im Chat suchen und kaufen, wodurch die Ticket-Aufdeckbarkeit erhöht wird.
Zu den Major League -Teams, die in dieser Saison den Ticket -Assistenten gestartet haben und planen, sind die Atlanta Braves, Vancouver Whitecaps FC, Orlando Magic, San Antonio Spurs, Houston Astros und die Washington Nationals.
Don White, Chief Executive & Mitbegründer von zufriedenen Labors, sagte:
Wir freuen uns, unser Ticket -Assistentenprodukt in so vielen Sportstätten im ganzen Land auszudehnen. Durch die Verwaltung von Ticketing mit einer Konversationsschnittstelle ist das Gästeerlebnis jetzt optimiert und Veranstaltungsorte können das Ticketinventar auf der Plattform fördern.
Die Plattformerweiterung integriert sich in mehrere Ticketing -Dienste, einschließlich Ticketmaster, Telecharge, Tickets.com und AXS. Vor der jüngsten Erweiterung war die Ticketfunktion des virtuellen Assistenten bisher nur für die Broadway -Kunden von Infizien zur Verfügung.
Die Teams können jetzt den Ticketverkauf direkt auf ihren Eigentumskanälen aktivieren und ihnen die Sichtbarkeit in den Kauftrichter bieten. Dies bietet Veranstaltungsorten und Teams Kunden, die ihnen bisher unbekannt sind.
Der Ticket -Assistent von zufriedener Labs ist für Webchat, App, Facebook Messenger und SMS verfügbar.
Greg Mize, Senior Director – Marketing & Innovation bei den Atlanta Braves, sagte:
Wir sind begeistert, unseren Fans eine nahtlose Möglichkeit zu bieten, Tickets für unsere Spiele zu sichern. Der Ticket -Assistent ermöglicht es uns, unseren Fans dort zu bedienen, wo sie sind, und die Gesamterfahrung des Kaufs von Tickets angenehmer zu gestalten. Diese innovative Ticket -Einkaufstechnologie ist eine Entwicklung, wie die Fans Tickets für die Zukunft kaufen werden.
Matt Rothman von Infroi Labs, der europäische Vertrieb und Marketing für das Unternehmen leitet und dafür verantwortlich ist, die Partnerschaften des Unternehmens weltweit auszubauen, neue Märkte in die Plattform einzuführen, wird auf der ALSD International Conference dieses Monats sprechen – Europe One und einzige Veranstaltung engagiert zum Premium-Sitz- und Gastgewerbesektor-findet vom 28. bis 29. Oktober im Croke Park Stadium statt. Der Fokus von Matt liegt auf dem Ausbau von Angeboten des Gesprächshandels auf den europäischen Markt wird es Orten ermöglichen, Tickets und Waren direkt zu verkaufen und Lebensmittel- und Getränkebestellungen durch einen Chat -Fluss auf Websites, Apps, SMS und Sprachhilfe zu ermöglichen.
Über zufriedene Labors
Befriedigungslabors ist eine Plattform für Wissensmanagement, die von KI betriebene virtuelle Assistenten schafft, die von mehr als 140 Sportteams, Ligen und Veranstaltungsorten verwendet werden.
Befriedigungslabors sind führend bei der Herstellung von Veranstaltungsorten, Stadien und Teams KI-fähig und erhöhen, wie sich die Branchen-Engagement im Zusammenhang mit der Erfahrung im Spiel/Ereignis nähert. Im vergangenen Jahr führte die Plattform von Befriedigung über neun Millionen „Gespräche“ mit Fans.
Zu den Kunden von Veranstaltungsort gehören Bostons TD Garden, die Mercedes-Benz Arena von Atlanta und das Levi-Stadion in San Francisco.
Zu den Partnern gehören Integrationen mit Ticketmaster, AXS (AEG), Tickets.com und Telecharge sowie In-Stadium-Konzessionen mit Sodexo. Außerdem, Sportteams wie der Los Angeles Football Club (LAFC), New York Yankees und Dallas Mavericks.
Matt Rothman, Direktor für Geschäftsentwicklung bei Infizi Labs, ist einer von mehr als 50 Rednern, die bei ALSD International wichtige Erkenntnisse und Erkenntnisse vermitteln werden – Europas einzige Veranstaltung, die sich dem Premium -Sitz- und Hospitality -Sektor widmet – findet bei The Iconic 82.300 statt -Seat Heim der Gälic Athletic Association, Croke Park Stadium in Dublin, Irland, am 28. bis 29. Oktober.
Die Stellar Speaker-Aufstellung aus ganz Europa und Nordamerika wird Einblicke in die Erhöhung der Einnahmen durch neue Builds, Renovierungen und Serviceerweiterungen sowie über die neuesten F & B- und Technologieangebote an die 250 hohen Vertreter von CLUBS & BEISCHEN und über die neuesten F & B- und Technologieangebote geben. Teams, Stadien & Arenen, Sport- und Unterhaltungsstätten, Sportarchitektur, Fit-out- und Designfirmen, Produzenten und Lieferanten, die anwesend sind.
#AlsDinternational – Europas führende Veranstaltung, die sich dem Premium Seat & Hospitality -Sektor widmet
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